Газета 'Земля'

Бесплатный сыр, как известно, – в мышеловке
В Управление Роспотребнадзора по Забайкальскому краю поступают письменные обращения потребителей, преимущественно это сельские жители, на нарушение их прав действиями ООО «РСП» (Российская социальная программа). Фирма зарегистрирована и расположена в г. Москве, в Чите же работает её представитель, который не имеет никаких полномочий и занимается только консультированием граждан.

    Жители нашего края заключают договоры возмездного оказания услуг с ООО «РСП» в надежде, что они на «льготных условиях» приобретут квартиру или автомобиль. При этом потребители вносят в форме предоплаты значительные суммы, а впоследствии деньги вносятся ежемесячно. В договорах отсутствуют сроки их исполнения. И ещё одна немаловажная деталь – что место исполнения договора г. Москва.
    Правовая экспертиза заключённых ООО «РСП» с гражданами типовых договоров показала их полную кабальность для должников. Из текста документа следует, что граждане вносят деньги только за услуги по рассмотрению их кандидатур в качестве возможных получателей кредита, а предоставление кредита никем не гарантируется. В каждом из поступивших обращений (с начала 2014 года в Роспотребнадзор поступило 10 обращений) содержится информация о признаках мошеннических действий в отношении граждан с причинением значительного материального ущерба со стороны ООО «РСП». Именно поэтому все поступившие обращения Управление направило в полицию для решения вопроса о возбуждении уголовного дела в отношении ООО «РСП» по признакам мошенничества.
    Расторгнуть договор и вернуть деньги – это дело не простое, конечно же, потребитель имеет право требовать досрочного расторжения договора и возврата уплаченных денежных средств. Но это возможно только в судебном порядке.
    Для того чтобы расторгнуть заключённый договор, вам необходимо составить письменную претензию и направить её на официальный адрес кредитной или иной организации, указанный в вашем договоре.
    Претензия составляется в производной форме с требованием расторгнуть договор в связи с его неисполнением и вернуть уплаченные денежные средства с указанием уплаченной суммы. Дополнительно можно прописать срок, в течение которого организации следует рассмотреть претензию. На претензии проставляется дата написания, ставится ваша личная подпись. Написанную претензию (сохранив себе копию) необходимо направить на адрес организации через Почту России заказным письмом с уведомлением. Именно по возвращении уведомления вы будете знать о получении Обществом вашего письма.
    Если в срок, указанный вами в претензии, ответ не будет получен, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных вами денежных средств.
    Дополнительно вы можете потребовать возмещения причинённого вам морального вреда.
    Копию обратного уведомления, так же, как копии договора и платёжных квитанций, следует приложить к исковому заявлению. Далее Ваш гражданско-правовой спор будет разрешаться в судебном порядке.
    Управление также просит внимательно знакомиться с условиями предлагаемого вам договора, а при наличии сомнений обращаться за консультацией в консультационный центр по адресу: г. Чита, ул. Ленинградская, 70, каб. 116 или по телефону 8-3022-350-721.
    Татьяна РОГОВА, Отдел защиты прав потребителей